“海天·新都”业主投诉新购的楼房顶漏水、地不平、墙裂缝——“40万买的房让人真发愁！”

　　业主：房顶漏水、地不平、墙裂缝

　　售楼部：“为保险”证件“藏”公司

　　居民：雨天烂泥塘

　　晴天土飞扬

　　6月11日14时，火车站广场向西100米的马路上停了许多车辆，路的前方被围栏挡住。“此处正在修路施工，不许过车。”一位司机说。跨过围栏，一条坑洼不平、垃圾遍地的烂泥路展现在记者眼前。记者向西走了100米，就到了海天·新都的“地界”。马路西侧3幢25层高楼正在施工建设。而马路东面已经竣工的高楼很热闹，许多工人往楼里搬板材和涂料。

　　“现在修路呢，很快就修好了。”一位“海天·新都”的售房小姐说。而周围的居民对这条路却另有说辞。“这条路修了三四年了，到现在还是这个样子，也没人管。下点雨就变成烂泥塘了。天气晴的时候，土特别大，车一过，整条街灰蒙蒙的。我们住在这里憋屈得很哩”一位居住在海天·新都小区旁边的省七建家属院的老大爷告诉记者。

　　◇本报采访组

　　6月11日，本报刊发的《你的住房安全吗》一文引起兰州众多市民关注，本报热线接到火车站西路“海天·新都”数位业主投诉称：该楼盘存在墙面裂缝，暖气管道细、房顶漏水等诸多问题。“刚装修就发现这么多问题。哎，花费三四十万元买了这样的烂房，我真是后悔死了。”一位业主说。为此，记者前往该楼盘进行了采访调查。

　　“我们这个楼盘处于黄金地段，寸土寸金，所以不可能有宽大的小区，绿化目前也还没有跟上。但我们楼盘具有交通便捷的地理优势。房屋建筑墙面全部选用独特的节能环保材料。有突出的优势。所以，预先订房的人很多。”一位“海天·新都”的售楼小姐介绍。当记者问及预售房许可证、施工许可证以及房屋质量及楼体是否做了地震安全性评估时，这位工作人员表示，海天·新都的所有证件都是齐全的，但因害怕丢失均存放在总公司，售楼处没有备案。“我们的楼抗震绝对没有问题，有检测认定证书。但文件都在总公司。”她还告诉记者，房子的公摊面积为总建筑面积的26%。如果预先订房子，需交纳定金。

　　有关专家表示，咨询、看房的消费者，有权利了解楼盘的全部情况，但房产公司却为了“保险”把各种证件、评估证明、质量保证文件等锁到公司。即便这样，也应该为看房人提供相应的复印件，让楼盘“透明化”，这样百姓才能在全面了解后更理性地订房、购房。尽量缩小消费者在预订房时开发方的承诺与看到实际建成的房屋所产生的差距感。

　　“花费近40万元买了这样的房子。真是冤枉。”侯先生说。侯先生的新房在八楼，目前正在装修，墙面不平使他很困惑。“这墙要是不包还看不出是斜的，我用板材一包，歪得很明显，中间还鼓了个大包，多难看。”侯先生的爱人说：“前两天，屋顶起了皮，每个房间都有一圈圈的水纹痕迹。我们跑到楼上看了才知道，人家正在铺地板。你说，简单地铺个地板就漏成这样，这房子啥质量呀。没办法我们只能返工，把房顶又刷了一遍。”业主万女士说：“说出来你都不信，我这个厅的地面最高处和最低处相差10厘米，为了把它抹平，光沙子就用了近10方了。算算，装修成本多了多少。”她指着屋里的墙面向记者说，前些天余震后，房子的墙面和顶部出现的裂缝。“买这房子我真后悔，墙体薄薄的，看上去一点都不结实。也不知道能否抗震。这不，还没怎么震就裂了。上月12日那天，小区前厅顶上一大块石膏板都给震下来了。”另一位业主也表示，发生强地震那天，房子晃得厉害，听到墙里面“吱嘎”乱响。

　　在采访过程中，不少业主对新房的公摊面积和一些费用都有意见。8楼的侯先生说：“我这套房是108.6平方米，公摊面积记得是19.87%，可是我感觉房子的实际使用面积不太大，卫生间很小，布局也不合理。但具体使用面积我们也没有测量。”而万女士表示，购房合同上标明的公摊面积是23.8%。“这个房子面积为119平方米，现在我感觉使用面积还不到90平方米。”25楼的一位业主则表示，“小区物业费用要1.3元/平方米，而且要提前交一年的物业费，这让人很难接受。”