私人客车占用公交线路拉客——311路客运车咋不给乘客车票

　　鑫报讯(首席记者侯守位文/图)连日来，许多乘客投诉称：外形类似公交车的黄色客运车服务质量不高，乘客不但不能刷卡，而且买了车票后票员不给票，他们担心途中一旦发生交通事故，乘客无法讨回公道。

　　5月25日，乘客张先生由西固西路小平房车站乘坐了一辆贴着公交客运字样的311路黄色客运车。上车后张先生告诉票员要到兰炼十字下车。该车没有安装公交IC刷卡器，乘客只能以现金购票。可当张先生将1元钱交给票员并索要车票时，票员告知没有车票。乘客纳闷，车厢里到处贴着兰州公交服务周到的字样，怎么不给乘客车票？当乘客准备向公交总公司打电话投诉时，票员和司机恶狠狠地告知乘客说：“投诉到公交公司也没用，他们管不了我们的业务。”

　　张先生告诉记者，西固西路小平房到兰炼十字仅有2公里路程，可他在车上坐了30分钟后才到达兰炼十字车站。原因只是票员和司机为了多拉客，在沿途长时间停留。

　　记者接到投诉后立即前往采访，并乘坐了一辆311路自编号为8354的黄色客运车。上车后发现票员确实不给乘客车票。记者多次索要车票，票员装着没有听到。当记者大声索要车票时，票员十分不耐烦的答复“没有！”该车行驶到西部市场车站时停留了足有10分钟时间。记者询问票员，从西固小平房开往七里河西站的311路客运车是不是公交车？票员慷慨地告知，他们311路车就是公交车。

　　就票员的说法，记者向兰州公交集团咨询的结果是：所谓311路客运车不属于他们管理，是违章占用公交线路站点的私人客运车。