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稿源: 鑫报  2008-02-22 09:42
出租车行业该改改形象了

  春节前兰州市城运处对出租车脏乱差重点检查

  少数出租车卫生较差

  近日,记者在街头调查发现,兰州市大多数出租车的卫生比较好,但有极个别的出租车留给乘客的印象是“脏、乱、差”,有些司机也不注重个人仪容仪表,车内烟味重、座套染污渍,有的车顶及车后侧面很脏。

  昨日下午3时,记者在武都路拦下了一辆出租车,上车后,首先闻到车内弥漫着一股浓重的烟味,后排座位下的地板上散落着大量的烟灰。当记者问师傅时,他说:“乘客上来要抽烟,我们也没办法,出租车又不是禁烟场所!”,司机师傅一脸无奈地对记者说。

  下午4时,记者在酒泉路又乘坐了一辆出租车,该车后排座白色的座套上满是污渍。当记者问该车司机为什么不换洗时,司机说:“一般都是一周换一次,这两天就该换洗了”。

  营运前司机禁食生蒜生葱

  目前,兰州市营运出租车近5000辆,今年春检中,对出租车除车辆外观、车辆内部设施、出租汽车营运各类证件外,特别提出了服务人员仪容仪表一项:着装、佩饰按规定要求统一着工装;工装整洁、平整、无异味。按规定佩带手套,手套平整洁净,无破损。个人卫生习惯良好,勤洗澡更衣,体味清新;口气清新,营运前禁食生蒜、生葱及其他异味食物。发型大方、勤于修剪、梳理整齐;无怪异颜色染发、无怪异发型;男驾驶员禁剃光头、留盖耳长发、蓄胡须;女驾驶员宜化淡妆,禁浓妆艳抹。指甲洁净,修饰得体。

  一名驾龄6年的出租车司机接受记者采访时说,兰州市政府部门、市城运处和出租车协会近几年一直对出租车这张名片比较重视,经常组织司机学习,兰州市的出租车司机逐渐会做到诚信待客,规范经营,讲职业操守,坚持文明行车,严守交通秩序,有序停靠,斑马线前礼让行人,不争、不抢、不违章,保持靓丽车容车貌,热情待客,自觉维护城市形象,当好乘客的‘活地图’,充分展现兰州出租车司机良好的素质和精神面貌,为兰州争光。

  把美好形象留给别人

  兰州大学新闻与传播学院副教授穆建日前在给兰州市出租车司机开办讲座时说,少数的哥留给外地人的不良印象是“脏、乱、差”,但他认为这种说法不够准确,他认为兰州的哥最突出的特征只有一个字———“快”。穆教授推断,这种“快”,很可能和出租行业竞争激烈、的哥收入水平有限相关,穆教授劝诫广大的哥,光有“快”是挣不了钱的,“快”本身就是一种不好的心态,一旦因为抢道发生车祸,无论交警部门的处理结果如何,总体而言都是得不偿失的。穆教授给出租车司机提出建议:把自己的出租车当作待嫁的新娘来看待,打扮漂亮,谨慎驾驶,文明礼让,把她“嫁”给所有乘客,把她的美好形象留给兰州市民。记者王淑霞

  出租车行业是城市的窗口行业,有人将这个行业比喻成城市名片或者城市的脸面。一个人来到一座城市,可能最先接触的就是这个城市的出租车,从出租车上表现出来的文明水准直接反映着城市的文明程度与管理水平。为确保春运安全,近日兰州市城市运输管理处正在对长途客车及出租客车进行春检。检查内容包括车容、车貌及车辆安全技术状况等硬件,今年春检对服务人员的仪容仪表也提出了诸多硬条件。

编辑: 魏湘

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